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      常見問題解答

      一、如何成為紀念日的會員

      1、紀念日百貨連鎖店購買商品達到399元即可憑本人身份證件辦理一張VIP會員卡, 一個身份證限辦理一張會員卡

      2、登錄淘寶搜索“紀念日百貨網店”,購買139元即可辦理一張VIP會員卡。

      二、會員卡功能及使用說明

      1、會員卡享受正價商品九折,不定期的會員特惠活動。

      2、會員生日當天起可獲贈一張三十元現金券(一張卡每年發放一張現金券,有效期為發放 日起31天)。

      3、持卡消費可享受每消費一元積1分,500積分可抵十元使用(單筆實付滿99元可抵用)。

      4、憑卡參加積分兌換活動。

      5、勞動節、國慶節、元旦雙倍積分,消費一元積2分。

      三、會員卡登錄激活問題

      1、會員卡的卡號為條形碼下面的一排數字,需去掉第一個英文字母

      2、新卡激活(針對會員卡背面有隨機密碼的新版會員卡),請直接輸入卡號和隨機密碼登錄,激活后請完善個人信息

      3、如果還是不能登錄,請聯系客服人員

      四、退換貨處理

      1、未經穿著或使用的商品:在未經穿著、洗滌、損壞等不影響再次銷售的情況下,可憑購物小票15天內可在紀念日任意一家連鎖商店進行退換

      2、已穿著或實用的商品:非人為因素造成質量問題的,憑購物小票30天內可在紀念日任意一家連鎖店進行退換貨

      3、皮質類商品憑購物小票可終生免費護理

      五、聯系我們

      如果您對紀念日的產品有任何疑問,或對我們的服務有任何意見貨建議,歡迎您直接與我們聯系,我們將竭誠為您服務。

      客服服務中心工作時間:9301730

      客服郵箱:JNRMP@jinianri.com


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